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Case Study – Cannizzaro – Edesia

ESTUDIOS DE CASO

Hospital Regional Cannizzaro

Estudios de Caso – Hospital Cannizzaro

 

Empresa

Hospital Cannizzaro

Sector

Sanidad

Ubicación

Catania

El Cliente

 

El Hospital Regional de emergencia “Cannizzaro” de Catania es la empresa para la emergencia, urgencia y es un hogar de instalaciones altamente especializados, con equipos de tecnologías diagnósticas y terapéuticas avanzadas e innovadoras, que hacen referencia a una vasta área de captación también multirregional.

 

El Desafío

 

La compañía necesitaba una importante actualización de su infraestructura. Él ya estaba en posesión de diversas bases de datos Oracle y tuvimos que comprar una infraestructura que permita consolidar las bases de datos y los distintos servidores de aplicaciones relacionados para permitir el uso de los servicios en una única solución.

Además, ya que se trata de una empresa hospitalaria con altos servicios críticos, era necesario para proporcionar un soporte H24x7 de cualquier solución propuesta.

 

 

 

La Solución – Oracle

 

 

 

Nos ocupamos del suministro e instalación de un servidor de Oracle Database Appliance X4-2 configurado el modo virtualizado. Al mismo tiempo, nos ocupamos de la migración y consolidación de la base de datos de la AOD de la empresa y las máquinas virtuales existentes del entorno de virtualización de VMware para Oracle VM.

 

La Solución – Soporte

 

En cuanto al soporte, ahora proporcionamos un servicio de vigilancia y asistencia sobre los productos vendidos garantizar los niveles de servicio y la intervención de técnicos certificados. Se ofrece un servicio a la gestión de solicitudes de servicio con respecto a los problemas de hardware y software y soporte de software especializado y configuraciones de modo H24x7 instalado. Llevamos a cabo operaciones de vigilancia remota, mediante el envío, de vez en cuando, de un informe detallado de los resultados del análisis.

Para el monitoreo se utiliza el producto de la empresa de Oracle Cloud Control que permite comprobar todos los componentes y servicios en la base de datos Oracle Aplicándola en una solución centralizada. Las solicitudes de soporte son transportadas a través de nuestra aplicación iTicket (https://ticket.edesiainformatica.eu)

 

Beneficios

  • Optimización del rendimiento de la base de datos
  • Ahorrar tiempo y costos de operación debido a la simplicidad de uso
  • H24x7 constante y servicio continuo
  • Supervisión Proactiva

Partner y Tecnología

Oracle, Oracle Database Appliance X4-2 (ODA)

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