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Case Study – Esave – Edesia

CASE STUDY

Esave

Case Study – Esave

 

L’azienda

Esave

Settore

Networking

Location

Catania

Il Cliente

Azienda che progetta e realizza soluzioni impiantistiche personalizzate nel campo delle telecomunicazioni, networking, dell’efficienza energetica nei settori climatizzazione, riscaldamento, energie rinnovabili e LED lighting.

La Sfida

L’azienda necessitava di un CMS personalizzato (Customer Management Software) per la gestione delle commesse e delle offerte ai clienti. Il gestionale doveva essere impostato con livelli differenti di accesso e abilitazioni, a seconda che l’utente fosse operatore, amministratore, commerciale o contabile. L’amministratore, oltre a poter fare tutte le operazioni dell’Operatore, doveva avere permessi più elevati come, ad esempio, l’accesso alle statistiche, il massimo livello di personalizzazione e la visualizzazione di tutti i cruscotti aziendali.

L’applicazione doveva gestire tutta la filiera aziendale di gestione dell’offerta: ordini di acquisto, creazione della commessa, accettazione dell’offerta, invio di notifiche per le offerte non ancora accettate e successiva gestione della commessa e delle risorse associate, ordini di lavoro, fatturazione e documentazione.

 

 

La Soluzione – iCommy (Oracle)

Abbiamo realizzato un gestionale personalizzato ad hoc, chiamato iCommy, basato su Oracle Application Express (APEX).  Grazie a quest’esigenza, iCommy è entrato a far parte del nostro portafoglio di prodotti, riscuotendo molto successo tra i nostri clienti.

iCommy è stato installato su un server linux presso il cliente e consiste in una piattaforma in cloud fruibile attraverso servizio web all’interno della rete LAN dell’azienda.

La base dati viene backuppata quotidianamente e trasferita all’interno di un NAS aziendale. Il prodotto è stato sviluppato recependo le richieste del cliente e confrontandosi, mano a mano che i moduli venivano sviluppati, sugli effettivi desiderata dell’azienda.

I Benefici

  • Software completamente personalizzato
  • Possibilità di cambiamento in itinere
  • Risparmio di tempo e costi di gestione grazie alla semplicità di utilizzo
  • Utilizzo web based attraverso PC, tablet o smartphone

Partner & Tecnologia

Oracle, CMS – Customer Management Software, iCommy

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